Nos prosedimentu di keho

Onderlingehulp semper ta hasi su máksimo esfuerso pa brinda su klientenan e mihó servisio posibel. Pero por sosodé ku bo no ta kontentu ku e servisio òf ku nos seguro. Nos lo hasi nos máksimo esfuerso pa atendé bo keho na satisfakshon. Ademas bo keho ta pa nos un motibu pa investigá ku nos servisio òf seguro por mehorá.

Bo por manda bo keho on-line dor di yena e formulario digital di keho. Tambe bo por manda nos un karta ku bo keho. Nos ta pidí pa den bo karta menshoná bo nòmber, adrès i preferibel tambe bo E-mail adrès. Ademas bo mester deskribí bo keho mas amplio posibel. Bo por manda bo keho na:

Onderlingehulp
T.a.v. Klachtenmanagement
Kaya Junior Salas 2-4
Curaçao

Lo bo risibí un konfirmashon por eskrito (E-mail) di bo keho ku a drenta serka nos. Dentro di tres (3) siman ku nos a risibí bo keho bo ta haña un reakshon di nos. Nos esfuerso ta pa huntu nos yega na un solushon satisfaktorio. Si akaso bo ta di opinion ku no a trata bo keho na satisfakshon bo por pidi huez un desishon imparsial.’

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